Shokunin Katagi: O Kaizen do Artesão

Shokunin Katagi (職人気質) é o conceito japonês para “espírito do artesão”, uma mentalidade de excelência obsessiva onde a própria identidade está na qualidade do trabalho executado. Contudo, esta é uma filosofia de excelência que se adequa à vida como um todo, não só ao trabalho diário e complementa harmoniosamente a filosofia Kaizen.

Enquanto Kaizen foca melhoria contínua, Shokunin Katagi eleva para a perfeição artesanal eterna qualquer trabalho executado. Esta combinação japonesa explica mestres centenários ainda aperfeiçoando ofícios simples. Não se trata de ganhar dinheiro puramente, mas de colocar sua alma naquilo que faz.

​Neste guia, descubra 4 pilares Shokunin, paralelos a Kaizen e como aplicar espírito artesão moderno na sua vida.

O que é Shokunin Katagi?

O termo “Shokunin Katagi” é composto por duas palavras, Shokunin que significa artesão, mestre e Katagi, que significa caráter, mentalidade, temperamento. Juntas estas palavras referem-se à pessoa cuja existência gira em torno de fazer um trabalho da melhor forma possível, eternamente.

Não existe “bom o suficiente” – só “melhor amanhã”. Significa que o bom trabalho executado hoje, se observado atentamente no dia seguinte, permitirá descobrir nuances que possam ser melhoradas. Essa mentalidade exige disciplina e completa atenção aos detalhes.​

Diferenças Chave Entre Kaizen e Shokunin Katagi

Embora busquem a melhoria contínua, as abordagens iniciais de Kaizen e Shokunin Katagi evidenciam algumas diferenças. Enquanto Kaizen busca eficiência coletiva, shokunin katagi busca a excelência individual obsessiva.

Essa diferença é explicada pelo seguinte motivo: embora as duas filosofias tenham raízes nas tradições japonesas ancestrais, a filosofia kaizen de melhoria contínua tornou-se uma abordagem muito utilizada nas operações industriais, sobretudo, na Toyota, mas também em outras empresas.

Já shokunin katagi é um conceito que provém das profissões tradicionais, como carpinteiros, tecelões, ferreiros, etc. Refere-se ao compromisso individual com a perfeição, não para competir com os demais, mas para competir consigo mesmo, buscando a melhoria diariamente, através de um profundo senso de ética e responsabilidade.

Os 4 Pilares Shokunin Katagi = Kaizen Turbo

Existem 4 pilares básicos onde o shokunin katagi se assenta:

• Kodawari – é a fixação obsessiva pelos detalhes, uma busca minuciosa pela qualidade. Um exemplo conhecido é o chef Jiro Ono, retratado através do documentário Jiro Dreams Sushi, que mostra a dedicação diária do chef na preparação de cada sushi.

• Obrigação Social – responsabilidade total pelo que faz, assume responsabilidade completa pelas falhas, elimina desculpas e foca no poder pessoal para corrigir erros e melhorar. Shokunin não decepciona clientes/família, no seu trabalho está sua honra.

• Humildade Eterna – mantém a busca pelo aprendizado contínuo, estudando e testando, mesmo depois do sucesso, pois o ego bloqueia a excelência.

• Sacralidade do Processo – Valoriza cada ritual e detalhe do trabalho diário acima do resultado final, tornando o ofício uma identidade sagrada.

E Como Shokunin Katagi Alinha-se a Kaizen?

Ao partirmos da mentalidade de shokunin katagi, podemos vincular os seus 4 pilares à filosofia kaizen de melhoria contínua:

• Kodawari e Kaizen – qual habilidade devo focar diariamente para melhorar 1%? Exercício: “Qual detalhe devo dedicar minha atenção hoje”?

• Obrigação Social e Kaizen – você é responsável por 100% dos seus resultados. Exercício: “Quem eu decepciono se falhar?”

• Aprendizado Eterno e Kaizen – você deve aprender sempre e nunca se contentar só com aquilo que já sabe, busque oportunidades de aprender novas habilidades, 1% a cada dia. Exercício: Atingiu um platô, pergunte-se “O que estudei nesta semana e o que devo estudar na próxima?”

• Sacralidade do Processo e Kaizen – foque na satisfação no processo de criação. Aquilo que você foca sua atenção, desenvolve-se. Lembre-se que o bom resultado também se baseia na sua dedicação no processo de criação. E aplicando a filosofia kaizen faça o seguinte exercício: “Qual processo posso automatizar para ganhar tempo e qualidade?”

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Seu Shokunin Katagi e Kaizen Diário

Para aplicar as filosofias kaizen e shokunin katagi, identifique 1 habilidade única na qual você quer se desenvolver. Foque 10 minutos por dia, não se esqueça de criar gatilhos visuais que te despertem para a execução da tarefa, crie uma forma de medir a evolução semanal, faça ajustes necessários. O resultado perseguido será a mestria em até 5 anos.

Este é o ciclo PDCA do kaizen aplicado através da mentalidade do artesão. Lembre-se da afirmação “é sempre possível melhorar”.

CTA: Meu Shokunin Katagi

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